Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
O link pode estar errado ou o verbete mudou de nome. Volte para o guia ou explore um comportamento.
Sozinhos, adolescentes arriscam tanto quanto adultos. Com amigos olhando, arriscam bem mais.
Num jogo de direção, adolescentes e adultos tomavam riscos na mesma proporção quando estavam sozinhos.
O raciocínio sobre risco dos adolescentes é parecido com o dos adultos. O que muda é o peso da aceitação dos amigos, numa fase em que o córtex frontal ainda está amadurecendo.
Para produtos com público jovem, a lição é dupla: a presença dos amigos é um motor poderoso, e precisa apontar para comportamentos que protegem.
Mapeie os momentos do seu produto em que jovens agem na frente de amigos. Teste tirar a exposição pública das decisões de risco ou de gasto.
Cuidado
Meça também o efeito colateral: cancelamento, reembolso e reclamação. Se eles sobem, o ganho não é real.
Fonte: Gardner & Steinberg, 2005; Sapolsky, Comporte-se, cap. 6