Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que dinheiro de presente parece mais fácil de gastar?
A gente separa o dinheiro em potes mentais e trata cada pote de um jeito.
Dois torcedores têm ingresso para o mesmo jogo, mas só um pagou. Com nevasca prevista, quem pagou tem mais chance de ir, para a conta mental dele não fechar no prejuízo.
O valor do pedido é mostrado como parte de um saldo que a pessoa já tem.
Mostre o valor como parte de um pote que a pessoa já reservou, como um crédito ou orçamento. Meça a decisão.
Cuidado
Potes não podem esconder o gasto total. O valor real sempre aparece.
Fonte: Thaler, 1985; Kahneman, 2011
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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