Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que avião parece mais perigoso que carro?
O que vem fácil à memória parece mais provável.
Depois de ver notícias de assalto, você acha que o bairro ficou mais perigoso.
Em vez de um dado abstrato, a tela conta a história de um cliente que usou o recurso.
Troque um dado abstrato por um caso concreto e meça clique e compreensão.
Cuidado
Exemplo vívido distorce risco. Não use caso raro para assustar.
Fonte: Tversky & Kahneman, 1973
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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