Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que a música do anúncio acaba ficando boa?
Quanto mais a gente vê algo, mais gosta, mesmo sem perceber que viu.
Palavras inventadas publicadas mais vezes num jornal universitário foram julgadas mais positivas pelos leitores do que as que apareceram poucas vezes.
A mesma funcionalidade aparece com o mesmo nome no app, no e-mail e na notificação.
Use o mesmo nome e o mesmo ícone de uma funcionalidade em todos os pontos de contato. Meça reconhecimento e uso.
Cuidado
Exposição demais vira irritação e descadastro. Mantenha o nome e o visual iguais e controle quantas vezes a mensagem chega.
Fonte: Zajonc, 1968; Kahneman, 2011
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
O link pode estar errado ou o verbete mudou de nome. Volte para o guia ou explore um comportamento.