Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que a história de uma criança comove mais que a estatística de milhares?
Uma pessoa com nome e rosto mobiliza mais do que milhares de anônimos.
As pessoas doam mais quando pensam em uma pessoa necessitada do que num grupo. Com a mente sobrecarregada, ajudam menos estranhos, mas continuam ajudando a família.
A página de doação conta a história de uma pessoa ajudada, antes de mostrar o total.
Compare a página de doação com o total de beneficiados e com a história de uma pessoa. Meça doações e valor médio.
Cuidado
Use histórias reais e com consentimento. Explorar o sofrimento de alguém para converter é antiético.
Fonte: Small, Loewenstein & Slovic, 2007; Sapolsky, Comporte-se
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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