Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que o plano do meio parece uma pechincha?
Uma opção que ninguém quer faz a outra parecer ótima.
Uma revista vendia a assinatura só impressa pelo mesmo preço da impressa com digital. Quase ninguém ficava com a impressa, e o combo vendia muito mais do que quando era oferecido só ao lado da digital.
Na pipoca do cinema, o médio custa R$ 20 e o grande, R$ 22. Quase todo mundo leva o grande.
Tire ou acrescente a terceira opção da tabela e compare como as escolhas se distribuem entre os planos.
Cuidado
A opção chamariz precisa ser real e entregável. Meça arrependimento e downgrade no mês seguinte.
Fonte: Huber, Payne & Puto, 1982
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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