Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que quase ninguém muda a configuração de fábrica?
A gente fica com o que já vem marcado.
Países onde você precisa pedir para sair da lista de doadores de órgãos têm muito mais doadores do que países onde você precisa entrar.
No cadastro, o backup automático já vem ligado, com um aviso claro de como desligar.
Mude o padrão de uma opção e meça adesão e quantas pessoas desfazem depois.
Cuidado
O padrão tem que ser o melhor para quem usa. Nunca pré-marque cobrança ou compartilhamento de dados.
Fonte: Johnson & Goldstein, 2003
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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