Pode ser fazer mais gente agir, menos gente agir ou trocar um jeito de fazer por outro. A gente mostra quais vieses ajudam, como aplicar na sua tela e como testar sem enganar ninguém.
Cada verbete começa por uma pergunta do dia a dia e termina com um teste que dá para rodar no seu produto.
Por que R$ 99 parece barato depois de ver R$ 299?
O primeiro número que você vê vira a régua de todos os outros.
A etiqueta “de R$ 299 por R$ 199” faz R$ 199 parecer desconto, mesmo que ninguém nunca tenha pago R$ 299.
Uma bicicleta elétrica oferecida primeiro a R$ 6.000 faz a oferta seguinte, de R$ 4.000, parecer barata, mesmo sem a pessoa saber o preço justo. E um valor sugerido de doação funciona melhor que um campo em branco: a âncora também poupa esforço.
Rian Dutra, Enviesados
Na página de planos, o Empresa (R$ 299) aparece primeiro. Depois dele, o Pro por R$ 99 parece acessível.
Teste a ordem dos planos: começando pelo mais completo e pelo mais simples. Meça conversão e plano médio escolhido.
Cuidado
Âncora inventada, como um preço “de” que nunca existiu, é enganação. Use referências reais e acompanhe reembolsos.
Fonte: Tversky & Kahneman, 1974
Histórias curtas de estudos e telas, organizadas pelo viés que explicam. Cada uma termina com um teste para o seu produto.
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